【マクドナルド法】
『マクドナルド法』という言葉をご存知でしょうか?
この言葉を聞いて3者は、別々の事をおもいます。
① 一番多いのは、マックの事?マクドの事?という一般のハンバーガーファン
② 妊娠経験のある方で、子宮頚管無力症と診断され、その手術の方法として、『マクドナルド法』という手術(マクドナルド法は子宮口から遠いところを縛る方法)を思い出す方。
③ 心理学を勉強している人、営業を勉強している人が知っている手法です。
今回は、③の事についてです。
これはズバリ、マクドナルドの販売手法の事です。
この販売手法をお教えいたします。
あなたも経験した事があると思いますが、マクドナルドでハンバーガーを注文すると、「ご一緒にポテトはいかがですか?ドリンクはどうですか?」とすすめられる。
最初は単価の安い購入しやすい単品で販売して、購入が確定してから「こちらもご一緒にどうでしょうか?」と交渉を進めるとうまく交渉が成立する手法である。
まず、低いハードルを簡単に飛び越えれる位置に設定して、それをクリアさせます。
それをクリアすると、次にはこれ“という風に一度飛び越えたら(買う事が決定すると)次は少し高くても、ついでに購入しやすいのである。
これは、人間心理をうまく活用した、交渉テクニックで、アメリカの説得研究者のケビン・ホーガンによって『マクドナルド法』と名付けられた手法です。
ようは、最初はお客様が買いやすい価格で設定しておいて、後で、追加する方法です。(足し算販売法)
トップの営業パーソン(男女)は、当然知っている販売テクニックです。
車の販売や住宅販売でも、最低の基本価格を大きく宣伝しておいて、その価格ならと購入を決定したら、これはどうしますか“それはオプションです“という事は多々あるのです。住宅販売やリフォーム工事等でも多い事例です。
購入を決めて購入が確定しているからこそ、次もついでに買ってしまうのです。
トップの営業パーソン(男女)は、そのようにすすめるのです。
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